TechCare远程管理IT服务

LBMC技术解决方案提供TechCare远程管理IT服务. 明升体育app下载美国团队, 认证的IT专业人员提供技术服务, 监控和支持业务服务器, 个人电脑, 和世界上任何地方的网络. 您的组织是否需要Franklin的托管IT服务, 田纳西州或阿拉斯加, 明升体育app下载IT专业团队可以提供帮助.

比典型的“故障修复”解决方案更像许多IT支持公司, 明升体育app下载专业团队将远程无缝管理和监控IT系统和基础设施. 确保平稳运行，尽量减少中断. TechCare涵盖了广泛的关键领域, 包括主动监控网络, 服务器, 端点安全, 及时更新软件和打补丁, 综合网络安全措施, 以及远程故障排除和支持.

明升体育app下载专业专家团队将远程解决IT问题, 为最终用户提供帮助, 并及时实施有效的解决方案，同时提供一流的专业知识. 明升体育app下载方法允许公司在不需要现场存在的情况下访问顶级IT支持, 降低成本，提高效率. 我们利用安全可靠的远程访问技术来确保数据的保密性和完整性，同时促进明升体育app下载专家和客户团队之间的无缝沟通.

通过与我们合作, 公司可以专注于他们的核心业务操作，同时受益于一个强大而敏捷的IT基础设施，它可以有效地支持他们的远程或办公室员工.

TechCare远程管理IT服务

• 服务台及支持

  • 服务台: LBMC拥有完善的综合服务台和故障排除系统. 它为It支持人员提供了快速解决问题所需的工具. 用户和支持人员可以实时交互. 他们可以报告、诊断和解决问题. 在许多情况下，他们不需要亲自访问桌面. LBMC提供 全天候监控和管理您的系统.
  • 现场服务: 对于正常时间的现场服务，每个计划都包含现场参观. 此外，旅行时间包括在明升体育app下载20英里半径内 办公室的位置.
  • 远程控制: 远程控制软件提供方便, 快速和安全的远程桌面管理您的整个计算基础设施从任何地方. 如果需要，每个终端用户还可以选择阻止对其计算机系统的远程控制访问. 远程桌面管理功能最大的安全性使用加密的所有会话.

• 网络与系统管理

  • 24/7远程监控和警报: 设置适当的监控阈值，并及时收到出现问题的警报. 这将使我们能够在任何问题严重影响服务之前解决它们. 包括连接和基本的网络监控. 有效的远程监控可以通过直接通知LBMC网络运营中心(NOC)来减少服务中断的响应时间。.
  • 磁盘空间监控: 当系统的可用磁盘空间较少时，它会极大地影响系统性能. 明升体育app下载平台将监视所管理的所有驱动器上的可用空间. 它将在停机前通知NOC.
  • 邮件系统管理: LBMC将为客户电子邮件解决方案的管理提供电子邮件安全和支持.e. Exchange, Office 365, Gmail等.)，无论它是托管在本地还是云中.
  • 防火墙管理: 防火墙是一个关键组件. 明升体育app下载计划包括持续维护防火墙系统以保护您的数据不受外部攻击. 包括VPN监控和管理. 只要客户的防火墙设备包含在供应商支持计划中, LBMC将涵盖防火墙软件/固件升级. LBMC还将涵盖安全包管理. 我们与 沃奇卫士 提供一流的防火墙管理和支持.
  • 互联网服务供应商协助及协调: 当问题出现时，LBMC可作为您的联络人处理涉及您的互联网服务提供商的问题.
  • SQL的维护: 本计划涵盖了客户端SQL Server维护的配置和监控.
  • 开关管理: 对于管理交换机的公司, 或者计划迁移到管理交换机, 涵盖了这些设备的管理. 这也必须在PC或服务器计划下. 通过SNMP或IP协议对这些设备进行管理.

• 安全性和合规性

  • 活动目录管理: Active Directory管理侧重于日常执行的任务. 例子包括创建计算机帐户, 将计算机加入域, 管理域控制器, 组织组织单位. LBMC将管理用户帐户的添加和删除.
  • 自动修补和更新: 使资讯科技管理员能够部署最新的微软产品更新，以支援微软视窗操作系统. 我们完全管理通过微软发布的我们认为必要的更新的分发.
  • 备份解决方案 & 服务: 云备份和数据恢复是任何客户的关键要素. 管理备份包括管理驱动现场备份的现有软件.
  • 网络策略执行: 执行网络策略的能力是安全计算环境的重要基础. LBMC集成IT软件套件为文件提供策略管理和实施, 网络访问和应用.
  • 安全: 对于Windows系统，我们根据基线安全控制和最佳实践进行管理. 对于网络安全设备(i.e. 防火墙)我们维护每个设备的策略，并在适当的情况下促进VPN连接.
  • 软件部署: 软件部署提供了部署一些应用程序和自动更新所需的灵活性和可靠性. 从简单的可执行文件到完整的应用程序套件, 明升体育app下载平台在许多情况下处理自动部署.

• 报告

  • 资产管理: 软件审计，硬件规格和库存. 提供正在维修的软件和计算机设备的详细清单. 我们将协助您保存我们管理的每台计算机的详细记录.
  • 自定义报告: We can provide reports on the health of your system; any alerts received and will discuss remediation with you as needed. 积累的能力, 长期跟踪和分析数据对于战术和战略规划是无价的.

灾难恢复 & 备份:达通

我们是达通全球合作伙伴计划的蓝钻合作伙伴, 全球前2%的达通合作伙伴. 达通提供了一个产品和服务工具箱，这些产品和服务是为托管服务提供商和他们所服务的企业量身定制的. 这些产品和服务很容易使用. 达通业界领先的MSP工具旨在优化您的业务并扩展您提供给客户的服务.

他们的综合, 可伸缩的, 以及创新的硬件和软件解决方案套件，共同推动任何规模的托管服务提供商取得成功. 达通解决方案为本地服务器提供备份/灾难恢复保护, 台式电脑, 笔记本电脑, Azure托管云服务器. 此外，它们还为Microsoft Dynamics 365部署提供保护.

数据业务连续性和灾难恢复工具:

• SIRIS -高性能业务连续性
• 小型企业的业务连续性
• pc的云连续性—备份、恢复和保护端点数据
• 微软Azure的连续性- 微软Azure的数据保护
• 文件保护-备份和恢复文件和文件夹
• SaaS保护+ -安全，保护和恢复SaaS应用程序

云计算:亚马逊网络服务

LBMC技术解决方案提供云咨询, 部署, 迁移, 和使用亚马逊网络服务(AWS)的灾难恢复服务. 通过使用云计算, 组织可以获得比他们自己获得的更低的可变成本. AWS提供了一套广泛的全球计算, 云安全, 存储, 数据库, 分析, 应用程序, 以及部署服务.

明升体育app下载基础设施即服务(IaaS)专业知识集中在三个主要领域:

1. 替换本地网络基础设施
2. ERP软件迁移
3. 完全管理的灾难恢复服务.

亚马逊网络服务的好处

• 降低IT成本
• 简化操作
• 轻松快速扩展应用程序

云计算:Azure

使用您选择的工具，以您想要的方式部署它. 微软Azure是一个集成云服务的集合. IT专业人员使用这些服务来构建、部署和管理应用程序.

这些应用程序通过微软的数据中心网络进行部署和管理. 享受自由构建和部署在您的闲暇, 使用工具, 您选择的框架和应用程序.

微软Azure具有专门为医疗保健设计的自定义云解决方案, 金融, 零售和离散制造业. Azure还可以与SharePoint和Microsoft Dynamics连接，以获得更好的用户体验.

Azure的好处

• 数字营销 -与个性化的数字活动联系
• 移动 -通过一个移动应用程序，在任何地方、任何设备上接触客户
• 云迁移 -通过云迁移解决方案提高数字化转型的速度
• 备份和归档 -保护您的数据和应用程序，避免代价高昂的业务中断
• 灾难恢复 —保护所有主要IT系统

防火墙 & 安全Wi-Fi沃奇卫士

防火墙

不管你的组织有多大, 保护您的网络基础设施与沃奇卫士下一代防火墙.

使用沃奇卫士屡获殊荣的企业级网络安全解决方案保护您的网络. 现在，每个人都可以在一个具有成本效益的集中管理解决方案中获得企业级保护. 与沃奇卫士, 任何地方的企业都可以为其团队成员提供可信的无线环境.

该系统可以很容易地配置为组织提供最佳性能. 组织将期望以理想的价格获得这种性能. 具有对整个组织的可见性, 沃奇卫士让您放心，让您专注于建立您的业务.

沃奇卫士 Firebox的优点

• 简单 -简单直接的配置、部署和集中管理.
• 企业级安全 -一流的安全服务，无需成本或复杂性.
• 可见性 -全面的网络可见性，并具有立即采取行动的能力.
• 表演 -在所有价格点上最快的UTM性能.

安全的无线网络

Wi-Fi很简单. 安全Wi-Fi是一个挑战.

Wi-Fi不会给你竞争优势，它只会给你一个竞争的机会. 其好处从提高生产力到提高客户满意度, 为你的员工和客人实现无线网络已经成为做生意的筹码, 但是采用错误的技术会让你的公司数据, 客户的隐私, 名誉受到威胁.

我们与沃奇卫士 Technologies合作，提供了一个完整的无线解决方案组合，引领行业安全, 可见性, 以及易于管理.

沃奇卫士安全Wi-Fi的好处

• 无线安全:利用业界唯一可靠的WIPS技术，阻止从中间人攻击到恶意设备的各种恶意威胁. 通过沃奇卫士 Firebox安全设备传递所有ap生成的流量，轻松提高无线网络的安全性，以防止窃听, 恶意软件陷阱, 数据盗窃.
• 客人接触 & 分析:利用定制的品牌和参与工具为您的客人定制Wi-Fi体验，以改善他们的浏览体验和对您的品牌的感知. 一旦客人连接上, 获得宝贵的人口统计信息, 位置, 浏览数据可以用来推动各种未来的营销和销售活动.
• 简化管理: 体验按位置管理ap的简单而直观的方法，以及功能强大的模板，这些模板通过自顶向下的继承使管理任务变得轻而易举. 快速深入到可视化仪表板或自动报告的主题，如Wi-Fi性能, PCI遵从性, 空域风险.

 启用Wi-Fi很容易，但安全Wi-Fi是一个挑战. 让我们帮助您安全、自信地连接.

零信任环境:Threatlocker

Threatlocker -行业网络安全领导者

• Allowlisting -只允许被批准的文件执行，并阻止其他所有文件.
• Ringfencing -允许对应用程序允许做的事情进行粒度控制.
• Elevation Control—以本地管理员身份运行选定的应用程序，而不将用户设置为本地管理员.
• 存储控制-让您控制所有存储设备访问，包括USB设备, 网络共享, 甚至个人文件，以帮助保护数据.
• 网络访问控制-保护您的端点和服务器免受局域网或互联网上不受信任的设备的攻击.

管理检测 & 回应:女猎人

女猎手-为你的安全堆栈添加一个安全网

• 持久的立足点: 抓住那些隐藏在众目睽睽之下策划下一次攻击的黑客.
• Ransomware金丝雀: 更快地检测和删除勒索软件，以降低风险.
• 利用猎人扩展你的前端保护.
• 外部侦察: 突出显示外部攻击面并暴露容易进入的点.
• 管理功能: 管理端点检测和响应对抗当今的黑客.
• 人为调查: 24/7人类威胁搜寻.
• 使用即插即用模板扩展网络安全实践

扩展检测 & 回应:北极狼网络

北极之狼—通过北极之狼安全运营云和礼宾交付模式，为您的组织消除网络风险

• 管理检测和响应: 先进的威胁检测和响应
• 管理风险: 持续的脆弱性和风险管理
• 管理安全意识: 让员工做好识别并化解攻击的准备
• 事件响应: 从网络攻击和破坏中快速恢复
• 云检测与响应: 针对您的云环境的威胁检测
• 云安全态势管理: 云环境的风险管理

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